Si vous voulez aider quelqu’un : taisez-vous et écoutez !

Si vous voulez aider quelqu’un : taisez-vous et écoutez !

Une des erreurs de vente la plus fréquemment répandue et dans laquelle je suis moi-même tombée à mes débuts est de ne pas ECOUTER.

Notre plus gros défaut (surtout en tant qu’expert de notre domaine) est la plupart du temps de présupposer : on présuppose les besoins de son client potentiel, ses difficultés, son pouvoir d’achat, ses valeurs, etc.

Découvrez avec Enersto Sirolli comment écouter est la meilleure façon d’aider quelqu’un (donc de lui vendre votre expertise).

Ce que les clients achètent (ou comment vendre mieux) ?

Ce que les clients achètent (ou comment vendre mieux) ?

Vous venez de passer une heure avec un client potentiel, vous avez argumenté tout ce que vous pouviez.
Vous avez tout donné, tout expliquer, vous êtes à court d’arguments et vous vous dîtes « s’il n’achète pas avec tout ce que je viens de lui dire, je ne comprends pas ?! » quand votre interlocuteur vous pose la question redoutée : « et ça coûte combien ? »

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