Si vous voulez aider quelqu’un : taisez-vous et écoutez !
Une des erreurs de vente la plus fréquemment répandue et dans laquelle je suis moi-même tombée à mes débuts est de ne pas ECOUTER.
Notre plus gros défaut (surtout en tant qu’expert de notre domaine) est la plupart du temps de présupposer : on présuppose les besoins de son client potentiel, ses difficultés, son pouvoir d’achat, ses valeurs, etc.
Découvrez avec Enersto Sirolli comment écouter est la meilleure façon d’aider quelqu’un (donc de lui vendre votre expertise).